Couverture
Nous livrons dans les 58 wilayas via un transporteur partenaire.
Délais
Préparation : 24 à 48 heures après la confirmation téléphonique.
Livraison : 2 à 5 jours ouvrables selon la wilaya, un peu plus en période de forte activité, de fêtes ou d'intempéries.
À domicile ou au bureau
Vous choisissez à la commande : livraison à votre adresse, ou retrait au bureau du transporteur dans votre wilaya — la seconde option est généralement moins chère.
Frais de livraison
Calculés selon la wilaya et le mode choisi, et affichés avant la confirmation. Les grands tapis peuvent être soumis à un supplément de poids, indiqué dans le formulaire.
Suivi
Dès la remise au transporteur, vous recevez un numéro de suivi, consultable depuis la page de suivi du site.
Livraison impossible
Si vous êtes injoignable ou refusez le colis, celui-ci nous revient. La commande est annulée et rien ne vous est réclamé, mais des refus répétés sans motif peuvent nous conduire à ne plus accepter de commande en paiement à la livraison.